一、操作流程：

1、咨询： 1）、电话咨询、QQ网上咨询、E-Mail来函咨询。客户在网上可直接选图，客服人员根据客户的诉求，找出相应的图案由客户选择，QQ传图、截图，根据客户所选图案和客户所需手绘区域的面积，计算价格，网上通过支付宝直接下定金，安全高效。

2）、来公司当面咨询；公司专用选图电脑由客户自主选择心仪图案，与设计师当面沟通设计构想，设计师根据客户所需当面设计。客户下定金。

2、上门测量及设计：

设计师上门沟通，了解客户诉求，装修风格，价格定位，测量手绘墙面积，当面与客户交换设计构想。

3、签订手绘墙工程施工合同，支付定金，达到总款项的60%的标准；

4、免费设计手绘墙工程方案形式有：1）、创意手稿、2）、现有素材图案加工提炼以上均可根据业主沟通及时调整，达到客户满意为准。

5、约定时间，上门绘画；

6、手绘墙项目验收；

7、售后服务：免费提供3-10年跟踪服务；

三、关于手绘墙的选择，保养及设计：
1、手绘墙的环境及位置要求：
在决定绘制手绘墙前，一定要明确手绘墙区域的环境和氛围，根据装修风格和环境需求设定手绘墙的风格，制作方式，材料等。以期达到最佳效果。真正体现个性，时尚，艺术和品味的目标。

2、对手绘墙区域墙面的处理准备：
一般墙面均可，乳胶漆或涂料处理后的墙面更佳，水泥墙面也可以绘制，但此类情况需要先铺底色，或者选择整体绘制的图案才能达到理想的效果。总的来说，只要墙面有一定附着力，墙体材料本身不会脱落都是可以绘制手绘墙的。所以，这里的墙体不一定是一般的居室水泥砖混墙体，只要是固体材料的墙面都适合手绘墙。如木隔板、纸板，铁板、钢板、玻璃装饰面板，墙纸，纤维板、布面装饰等墙面。

3、关于手绘墙的图案：
家装居室手绘墙画多较为健康、阳光、美观、大方、新颖、时尚、独特的图案。只有是适合的，才能是个性的；

工装手绘墙中，公共场所的壁画要选择符合区间功能，风格定位的有主题性的图案，此种手绘墙图案一般是要独立设计的原创型设计稿为好，我公司一般不主张直接引用成品图案或借用他人图案，即使是参考的图案也需要体现设计理念，杜撰和照搬不是我们的创作习惯和水准。

4、关于手绘墙施工工期安排：
工装家庭手绘墙画或小型壁画下定签约后，一般在7个工作日内安排施工，工期根据手绘墙的面积和图案的难易度为准，以质量和效果为最终目的。所以敬请广大客户至少提前7天下定预约；

工装大中型壁画要提前15-30天下定签约，如需原创设计的话至少提前1月左右，这样便可给设计人员留有充足的时间与客户沟通、完善设计稿件以达到客户满意再施工。

5.关于绘画施工场地的要求：
在施工之前，客户需提前搬开可能影响绘画的障碍物,并用塑料布或其他覆盖物等遮盖住不能搬开的物品，以免施工中颜料的污染。

6、验收情况：
验收时，应以双方认可的图案为准，一般我们在施工之前要求客户在设计图案上签字说明，按图施工。简单的手绘墙画一般都能达到和手稿、图片一模一样或优于手稿，复杂的图案也能达95%以上准确度。请相信我们的水平和工作态度，任何一个项目，我们的画师都会尺心尺力完成，一般都能通过。施工一完成，客户需要及时验收，验收合格后，当面付余款。

7、手绘墙保养注意事项：
一般手绘墙画无须太多保护，只要不让墙面经常处于潮湿状态，避免用尖锐的物体擦刮或重物碰撞损坏墙面，一般画面会保存十年左右。

由于我们使用的是高档丙烯颜料，当墙面有灰尘时可用湿毛巾沾水清洗，画面不会退色，掉色，经清洗后更是光洁如新。

对于室外的手绘壁画我们在绘制完毕后会喷洒特殊保护材料，不怕日晒雨淋，不退色，不掉色，保管时间也能达到5年以上。